A MIVÍZ Kft. ügyfelei terheinek csökkentése érdekében a „Gondoskodó Miskolc” program keretében, - Miskolc Megyei Jogú Város Önkormányzata és a Miskolc Holding Zrt. támogatásával - egy méltányossági kampányt indított szeptemberben. A kezdeményezés lényege, hogy a miskolci vízszolgáltató eltekint a késedelmi kamat megfizetésétől, azon lakossági ügyfelek esetében, akik 2022. szeptember 15. és 2022. december 31. között megfizetik a társaság felé fennálló lejárt tartozásukat, vagy részletfizetési megállapodást kötnek és ebből 2022. december 31-ig minimum a kezdő részlet, illetve a 2022. december 31-ig esedékes részletet befizetik.
Az elmúlt egy hónapban már közel 300 ügyfél élt a lehetőséggel, hogy a tőketartozás megfizetését követően a vízszolgáltató elengedte a késedelmi kamatot. A MIVÍZ méltányossági kampányát december 31.-ig vehetik igénybe az érintett ügyelek.